Ашықтықты арттыру

• Соңғы қарыз алушылар туралы ақпаратты ашу;
• ҚДБ сайтында экспорттық операциялар аясында қаралатын жобалардың тізбесі және қаржыландырудың жеңілдетілген мөлшерлемелері бар қаражат қалдықтары бойынша ақпаратты қамтамасыз ету;
• Клиенттердің қанағаттануын бағалау.

Банк жыл сайын клиенттердің қанағаттану деңгейіне талдау жасайды. 2023 жылы сауалнамаға қатысқандардың 98,16%-ы банкпен өзара іс-қимыл тәжірибесіне қанағаттанғандықтарын білдірді. Бұл есепті жылы Банктің қызметтеріне клиенттердің қанағаттануының жоғары деңгейін растайды.

Ескерте кетейік, 100 баллдық шәкіл бойынша 0 балл қанағаттандырылмайтын сапаны білдірсе, ал 100 балл клиенттің үмітіне толық сәйкестігін білдіреді.