Повышение прозрачности

• Раскрытие информации о конечных заемщиках;
• Обеспечение информации на сайте БРК по перечню рассматриваемых проектов в рамках экспортных операций и остатками средств с льготными ставками финансирования;
• Оценка удовлетворенности клиентов.

Каждый год Банк осуществляет анализ уровня удовлетворенности клиентов. В 2023 году 98,16% опрошенных выразили удовлетворение своим опытом взаимодействия с Банком. Это подтверждает высокий уровень удовлетворенности клиентов услугами Банка в отчетном году.

Обращаем внимание, что оценка проводится по 100-балльной шкале, где 0 баллов означает неудовлетворительное качество, а 100 баллов – полное соответствие ожиданиям клиента.