В 2023 году проведена работа по актуализации матрицы бизнес-процессов, рисков и контролей, а также внесению изменений в Методику формирования Матрицы бизнес-процессов, рисков и контролей в части включения в Матрицу рисков дополнительных разделов, отражающих связь рисков бизнес-процессов со стратегическими целями Банка или целями системы внутреннего контроля. Также в 2023 году проведены проверки 10 бизнес-процессов. В каждом подразделении Банка назначены риск-координаторы, обеспечивающие выявление операционных рисков на обеих линиях защиты.